Plugin Boutiqueからクーポンコードが来ないクレームの英文、考えてみました

Plugin Boutiqueからクーポンコードが来ないクレームの英文、考えてみました
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現在、PluginBoutiqueにて

€1/$1の製品を購入すると1時間以内に

Ozone 8 elementsの100%割引クーポンが

メールで配布されるともっぱらの話題。

(製造元のiZotope曰く、本キャンペーンは

plugin boutiqueの一存の物なので

iZotopeは関わってないとの事。

購入は自己責任で!そして、不安だったら

日本のディーラーから買ってね!

というご連絡をなんと直接頂きました)

私も現在サインアップ、ニュースレターの申請、

商品購入を済ませてクーポンコードのメールを

待っている次第です。

無事Ozone 8 Elementsが手に入れば

購入までの流れを記した記事を書く予定です。

 

しかし時間経過しても…いまだ来ず!

 

(追記 同日23時時点)

どうやら届かない人が多数いるようです。

処理が遅れているだけの可能性がありますので

実際に問い合わせるのはもう少し待った方がいいかもしれません。

(追記 9月2日10時)

届いていました!どうやら技術的問題により送信が遅れていたようです。

今のところ問題なさそうですが最低24時間は待った方が良いかも?

 

 

というわけでクレームを入れましょう

今回はクーポンコードが届かない人用に英文を作ってみました。

「ちゃんと流れに沿ったのにメールまだ来てねえよ!」という

内容の英文メールを書いてサポートに投げてやりましょう。

 

しかしいきなり「来てねえよ!」と言っても

相手はきちんと調べてくれませんので、

まず以下の事を明確にしましょう。

 

1.受信BOX、迷惑メールフォルダ含めメールが来てない事を確認する

2.登録したメールアドレスが何かを確認する

3.商品がきちんと購入されている事を確認する

 

2についてですが、調べ方は以下の通り。

  1. PluginBoutiqueのマイページにアクセスします。
  2. MY ORDERSというボタンを押下します。
  3. Ozone Elements 8のクーポンを目的に購入した商品の名前を確認、メモします
  4. Order No. (注文番号)を確認、メモします

メモした商品名、注文番号は後でメールに使います。

では本文を記載します

“記号”の部分は自身の情報に置き換えてください。

○○○…登録したEメールアドレス
△△△…クーポンコードを目的に購入した商品名
×××…注文番号
□□□…何時間経過したか(例えば3時間なら3、24時間なら24とアラビア数字で記載して下さい)

原文

Dear Support Team,

I’d like to inform you that I’ve not received the email showing the coupon code for Ozone 8 Elements yet. Following the instruction on https://www.pluginboutique.com/articles/1392, I had signed up for your news letter by my email address, “○○○”, and completed purchasing “△△△” by the order No. “×××”. However, the email of the coupon code has not been found in my email folder including junk folder though more than “□□□” hours has passed. Could you check if the status of my account may receive the coupon code? Thank you for your support.

Best regards.

訳:

「サポートチームの方へ
Ozone 8 Elementsのクーポンコードを記したメールがまだ届いていません。https://www.pluginboutique.com/articles/1392の指示に従って、○○○のメールアドレスでニュースレターに登録し、注文番号”×××”で”△△△”を購入しました。しかし、”□□□”時間以上経過しましたが迷惑メールフォルダ内を含め、クーポンコードのメールは私の下にまだ来ていません。私のアカウントの状態が、クーポンコードを受け取れるようになっているかご確認頂けませんか。ありがとうございます」

 

ではこれをPlugin Boutiqueのサポートの

メールアドレス(support@pluginboutique.com)に

叩き付けてやりましょう。

 

(追記 9月2日8時)

本キャンペーンについてはプラグイン製造元の

iZotope社は一切関与しておりません。

実際にこのようなツイートもされています。


本件については必ず販売元の

Plugin Boutiqueにお問い合わせください。

 

上記のように日本語サイトから

セール価格で購入できる方法も十分にあります。

例えばサウンドハウスなら15,000円⇒3,200円で

販売しています。

サウンドハウスの販売ページはこちら

画面クリックでサウンドハウスのページに遷移します。

 

英文でもしベターな表現があれば

是非お知らせください。勉強中の身、慎んでお伺いします。

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